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cloud-egret GmbH
Bergstraße 47
69120 Heidelberg
Deutschland

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Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Versand

Wir versenden klimaneutral innerhalb Deutschlands. Lieferzeit: 5-9 Werktage ab Bestelleingang.

Heidelberg Stadtansicht mit historischen Gebäuden

Unser Standort im Herzen von Heidelberg

So findest du uns

Unser Büro befindet sich in der Heidelberger Altstadt, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Die Bergstraße ist eine ruhige Seitenstraße mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Parkplätze findest du im Parkhaus P12 (Kornmarkt), etwa 5 Minuten zu Fuß von unserem Büro entfernt.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Produktion meiner Karte?

Jede Karte wird individuell für dich gedruckt. Der Produktionsprozess dauert etwa 3-5 Werktage. Anschließend versenden wir die Karte klimaneutral. Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 5-9 Werktage.

Kann ich meine Karte personalisieren lassen?

Ja, alle Karten können mit individuellen Markierungen, Namen oder Koordinaten personalisiert werden. Teile uns deine Wünsche einfach bei der Bestellung mit.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Überweisung, PayPal und alle gängigen Kreditkarten. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail.

Versendet ihr auch international?

Derzeit versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für internationale Anfragen kontaktiere uns bitte per E-Mail.

Was passiert, wenn meine Karte beschädigt ankommt?

Sollte deine Karte beschädigt ankommen, kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir senden dir kostenfrei einen Ersatz zu.

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